艾灸馆的会员卡营销实战策略

   日期:2020-01-07     来源:艾草资讯    作者:艾草网    浏览:320    
核心提示:会员卡营销作为艾灸馆吸引顾客、开发顾客、留住顾客的一种方法,受到很多艾灸馆老板的欢迎。在会员卡管理过程中,如何快速高效的留住顾客,让客户享受专业的服务,为她们提供有效的产品,还要有一套完整专业的卡销策略,确保顾客满意度。 一、要合理设置卡项
 会员卡营销作为艾灸馆吸引顾客、开发顾客、留住顾客的一种方法,受到很多艾灸馆老板的欢迎。在会员卡管理过程中,如何快速高效的留住顾客,让客户享受专业的服务,为她们提供有效的产品,还要有一套完整专业的卡销策略,确保顾客满意度。

一、要合理设置卡项等级

艾灸馆会员卡要在效劳时体现出不一样,一般设置3-4个等级种较为合理,同时也要防止金卡、银卡、钻石卡、会员卡、年卡、免费艾灸卡等之类的卡名,不仅要注意顾客的心思感触,还要有特征。没有不一样自然就起不到刺激花费的作用,不一样卡项要享有不一样的特征效劳,以此来充分满意贵宾需要的心思。

二、要确保效劳质量,回馈有确保

会员本身关于一般到店花费的顾客就体现出一定的心思优越性,因此在实际效劳中,一定要让顾客不光享有一定的优惠,同时更能体现出会员在艾灸馆受到的独特的优待,只要充分体现出不一样会员的不一样价值,给不一样会员一种超值的感触或许一种特权的感触,会员卡才会实现它的存在含义。

三、要合理装备顾客可花费的项目和产品的种类与次数

艾灸馆中有很多的项目和产品,不一样的会员卡额度有所不一样,然而在花费时,咱们给予合理装备建议,合理装备有利于确保每一种会员卡都能收到不错的体会作用。

四、要思考顾客的转赠或许调换晋级等方面的需要

艾灸馆会员卡一定要满足顾客的晋级、转增兄弟的需要,这种转让或许奉送一定要能体现出其不凡的价值,因此在价格标的等方面一定要加以关注,要让受赠者感到礼物的稀有和宝贵或许贴心的感触。

五、要注意高端会员卡的效劳体系管理

高端顾客类型的会员不光在产品项目和平常效劳的水平上加以区分,更要注重在有关的店庆或许活动中,给予回馈,以满意足高端顾客的“贵宾心思诉求”,关于高端顾客多从附加效劳上做工作,如定时的艾灸养生资讯、日常生活效劳的协助办理等等。

会员卡营销只是艾灸馆拓客的一个重要方法,想要让艾灸馆拓客后留客,还要不断为顾客提供新的产品、服务、信息、时尚资讯、艾灸技巧等一些小方法。让顾客感受到艾灸馆的真诚、专业与敬业。

 
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