艾灸馆如何把客源做到更大化?店长必知的三个拓客技巧、艾灸馆拓纳客重要环节

   日期:2020-02-09     来源:艾草网    作者:艾草网    浏览:402    
核心提示:艾灸馆如何把客源做到更大化?艾灸馆的经营则主要依赖于专业的艾灸技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,艾灸馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是艾灸馆拓展客源的基本方法。以独具特色的营销推广活动拓展
 艾灸馆如何把客源做到更大化?  

艾灸馆的经营则主要依赖于专业的艾灸技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,艾灸馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是艾灸馆拓展客源的基本方法。  

以独具特色的营销推广活动拓展客源  

现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据艾灸馆的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代艾灸馆拓展客源的一个必要途径。  

因此,对于艾灸馆而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传艾灸新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。  

形成顾客群的组织化、团体化  

在我国,目前大多数艾灸馆都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。加微信18711031931为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;艾灸讲座会员制度等。  

虽然不同艾灸馆组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己艾灸馆的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于艾灸馆的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、艾灸讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。  

此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,艾灸馆的固定客源每年必须递增20%左右,这是艾灸馆保持生意兴隆的关键。  

店长必知的三个拓客技巧  

客源是新开的、知名度不高、地理位置不好、项目单一等各类艾灸馆的大问题,而拓客就成了这些艾灸馆的当务之急,也是“救命稻草”。艾灸馆店长在这个过程中扮演领导、指挥的角色,必须掌握艾灸馆拓客技巧才能打开局面。下面盘点三个艾灸馆店长必知的拓客技巧,供参考!  

拓客技巧一、确定开拓客源的对象  

希望以后来艾灸馆消费的是什么类型的顾客?是想将周边人群一网打尽,还是某一特定人群?这些都必须在拓客的时候想好,因为只有确定对象,才能做出适合的精准的方案,想要面面俱到的话经常会得不偿失。  

拓客技巧二、选择适合的拓客方案  

适合的拓客方案是成功拓客的基础,如果艾灸馆周边都是中低收入人群,偏偏选择高档路线的方案,这不是瞎折腾吗?加微信18711031931这个时候就得抓住这类人群的心理做方案,比如免费做护理,免费赠送小样等适合周边消费人群的活动。而且店长也要知道艾灸馆为什么需要拓客,再有针对性地选择方案。  

拓客技巧三、拓客应该是持续性的  

拓客不是一时心血来潮就做的事情,而应该是具有持续性地坚持。随时发展客户,让员工时刻保持拓客的意识,还可以锻炼艾灸馆的队伍,也不至于在艾灸馆的紧急关头匆忙上阵。  

艾灸馆拓纳客重要环节  

一要有鲜明的主题  

主题可以从很多方面着手,如艾灸馆自身举办主题活动或与时事相结合举办活动等  

二策划具有优惠超值吸引人的方案  

在众多艾灸馆的竞争中,想争取更多的客户,一定要有足够的优势和特色的来吸引。  

三激励员工  

激励员工要从两个方面:一方面统一思想,调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情;另一方面就是制定激励机制,有奖有罚,奖励有物质奖励,也有精神奖励,表现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚,让她有危机感。  

第四制定简单有效的执行标准  

首先,必须分析好目标客户在哪里?用什么方法到目标对象,如陌生拜访,应该在什么时间什么地方才能找到;如老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人确定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工容易有挫败感,失去信心。然后,根据拜访的对象设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。员工训练合格后才开始执行。  

第五营造容易让顾客接受的氛围  

一般女人是比较感性的,围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。  

第六及时总结发现问题解决问题  

在执行的过程中,实际的情况多多少少会有些出入,所以要及时调整完善执行方案。  

第七合理安排,服务好纳进来的顾客  

顾客来了,不等于顾客就能留下来,所以顾客的感觉、感受,即满意度一定要保障,否则,兴师动众,耗费了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。  

第八就是系统留客  

在策划执行整个纳客系统的时候,就要把下一步承接的工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要吸收营养,所以紧接着的就是系统留客。纳客是过程,留客才是目的。

 
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