艾灸馆营销案例:通过免费模式,快速引流开发客户

   日期:2020-03-10     来源:艾草网    作者:艾草网    浏览:312    
核心提示:如何有效发掘老客户的消费潜力,提高其消费频率,并且利用其背后的资源,源源不断的发掘背后的消费人群,形成一个老带新的良性循环,是所有服务业老板所关注的。 下面就给大家分享一个快速引流开发客户的成功案例。背景分析1、市场分析艾灸店开在广东地区,四
 如何有效发掘老客户的消费潜力,提高其消费频率,并且利用其背后的资源,源源不断的发掘背后的消费人群,形成一个老带新的良性循环,是所有服务业老板所关注的。

下面就给大家分享一个快速引流开发客户的成功案例。

背景分析

1、市场分析

艾灸店开在广东地区,四季环境皆偏潮湿,尤其是夏季酷热,冬季雾霾严重。

多数女性都有需要定期去艾灸馆定期护肤的需求,市场消费潜力巨大。

2、顾客分析

25岁-45岁之间的女性人群,具有一定的护肤消费能力与消费习惯,并且拥有自己的消费圈子。

3、商家分析

店主在04年到10年的时候,有六年的服务行业从业经验。

在2012年的时候开起了连锁艾灸馆,到2017年的时候,总共才开了有5家门店,每家店的投资大概在300万左右。

长期以来品质服务,拥有一批稳定的老顾客,但限于传统的开店模式,对于日新月异的艾灸服务行业,累计资金与开店速度都太过缓慢,发展严重受限。

营销策略

下面给大家解析一下,这个艾灸馆活动方案具体是怎么做的:

第1个,针对老客户推出了299元的资格卡活动:

1、挑选老客户,只要你充值299元,价值598的九阳豆浆机元直接拿走,而且这299元当做押金,三个月后凭收据全部退还;

2、三个月内享受完本店4次基础艾灸项目,每次都价值200元,另外再送5张共享卡,朋友凭此卡来,可免费享受1次基础艾灸项目,并且朋友如果办这个资格卡的话,给主卡返50元。

如果按照正常的逻辑,单看这一个项目,她是不赚钱的。

299元只是押金,三个月后,客户凭收据,是可以退还的。

老顾客福利

1、平时在这里做的基础项目,每次是200元,现在可以免费享受4次。

2、能给五个朋友提供一次免费的护理卡。

3、如果朋友办了资格卡,她还有50元的返现。

对于老顾客来说的话就是送福利,大部分老客户都会想办这个卡。

第二个,过了一段时间,她又推出了一个3800元的艾灸馆活动方案。

1、299元的押金,可以当双倍金额充值,办3800的资格卡时可以抵598元;

2、可以做一年护理,一个月可以做4次,这个项目平常价就是400元一次,一年总价值就是2万元;

3、办理3800元活动赠送的礼品,包括:志高净水器,领奥动感单车,松下4K高清电视,大米,食用油等等,选够3800元即可;好多人都是心动的

4、老顾客再介绍一个朋友办理3800元活动卡,再拿3800元礼品,这个吸引力就非常大了;

由于礼品很给力,其中有一个老客户介绍了17个新客户,一家店所有新客户的消费都达到了100多万,5家店10天收款1000万;

活动成果

1、每家店如果客户来消费,需要提前预约,要不没有位置;

2、每家店的新客户,每个月自动增加30-40人;

3、5家店10天收款1000万元;

细节分析

1、首先从老客户(有一定客户基础)入手,宣传费用较低,传播效果更好;

2、首次活动门槛较低,吸引更多人能参与;

3、首次活动卡完全纯粹给予,只赚人气不赚钱,吸纳更多基础会员,锁定客户每个月来4次、增加信任度,客户心理觉得确实占了便宜,为下次大的充值活动做准备;

4、3800元也是活动卡的放大版,只是拿了其中一个项目来给客户优惠,还可以通过其他项目赚钱,没有损失太大利润;

5、办过299元活动卡的老客户,可以双倍抵用,给老客户的专属好处,下次再做活动老客户更容易参与;

6、赠送的礼品任意挑选,这种方式客户更容易接受;

7、客户介绍朋友办卡,直接再送3800元的礼品,客户诱惑力更多;

分享到这里,那她是怎么赚钱的呢?

1、299元的活动不赚钱;

2、3800元的礼品,通过1-2折成本采购拿货(家居用品、家电、等多种产品对接);

3、通过办理活动卡来锁定大量客户,后面通过其它产品、项目赚钱,其他产品是正常利润;

PS:那未来?还有哪些地方可以赢利?

1、有了大量的客户,是不是可以跟其他高端商家合作,增加更多利润:比如珠宝、出国游、养生馆等(前提质量要有保证);

2、是不是可以收员工押金,分部分红分权给员工,增加员工的积极性,让员工自主经营、管理,减少自己的管理时间,抽身学习更多商业模式。

 
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